Belangrijke mededeling voor kosteloos retourneren: 

Helaas zijn wij vanaf 5 juni 2025 gestopt met het aanbieden van kosteloos retourneren. Heeft u een bestelling geplaatst tot en met 4 juni 2025 dan kunt u ons een mail sturen, u ontvangt dan een link waar u uw pakket kosteloos kunt aanmelden. Heeft u een bestelling geplaatst vanaf 5 juni 2025 lees dan verder: 

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

Retourformulier

Bedankt voor uw bestelling!
Is het artikel toch niet helemaal wat u had verwacht? Geen probleem. U heeft het recht om uw aankoop tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Retourinstructies:

1. Vul het retour formulier (op de achterzijde) volledig in.
2. Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Voeg het retourformulier toe in het pakket.
4. Plak het retour label (die u heeft ontvangen) op het pakket
5. Bewaar de Track & Trace code die u ontvangt goed
6. U hoeft ons niet te mailen of te bellen voor het aanmelden van een retour, als het pakket maar binnen 30 dagen van de retourtermijn bij ons binnen is.
   
   
7. KLIK HIER voor het digitale retourformulier 
   
   
8. KLIK HIER voor de digitale retoursticker

Let op:

• Wij sturen al GRATIS naar u toe vanaf €64,95 – Als u onder dit bedrag besteld vragen we een kleine vergoeding van €4,95
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn;
• Alle prijskaartjes en labels dienen nog aan het artikel vast te zitten;
• Na ontvangst en goedkeuring van deze retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening (vaak is dit binnen enkele werkdagen, maar met drukte kan dit oplopen tot maximaal 14 dagen);
• Het retourformulier (Z.O.Z.) is volledig ingevuld en meegeleverd, is dit niet aanwezig dan kunnen we uw retour niet in behandeling nemen; 

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

Geen retourformulier ontvangen bij uw bestelling?

Dan kunt u hierboven het digitale formulier downloaden en uitprinten om bij te voegen in uw bestelling.

Wat gebeurt er als ik mijn retourformulier niet heb bijgevoegd?

Dan kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen omdat wij niet weten om wie en welke order het gaat. U dient dan zelf contact met ons op te nemen en te omschrijven hoe uw pakketje eruit ziet, zodat wij hiernaar op zoek kunnen gaan. 

Mogen sale/ acties en aanbiedingen ook retour gestuurd worden?

Ja, wettelijk gezien mogen alle artikelen (binnen onze webshop) retour gestuurd worden. Deze kosten komen alleen voor uw eigen rekening. 

Kan ik mijn artikelen ook omruilen voor bijvoorbeeld een ander artikel of een andere maat? 

Nee, u dient de artikelen die u niet wilt houden naar ons terug te sturen en vervolgens kunt u een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop. 

Wanneer ontvangt u uw geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening (vaak is dit binnen enkele werkdagen, maar met drukte kan dit oplopen tot maximaal 14 dagen) mits het product in goede orde bij ons is ontvangen.